Adresses utiles

Le Conseil Départemental de l’Ardèche
La Chaumette – 07000 Privas
Tél : 04 75 66 77 07 – Fax : 04 75 66 77 77
Site : www.ardeche.fr

L’Agence Régionale de Santé, Délégation Régionale de l’Ardèche

Avenue Moulin-de-Madame – BP 715 – 07007 Privas Cedex

Tél : 04 72 34 74 00 – Déléguée départementale : 04 75 20 28 65

Site : www.ars.rhonealpes.sante.fr

ALMA (Allô Maltraitance des personnes âgées et/ou handicapées)

L’écoute nationale via le 3977 – du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00
Alma Ardèche : Tél : 04 75 20 84 79 – Permanences le lundi de 14h00 à 17h00

Site : www.3977contrelamaltraitance.org

Mairie de UCEL
Rte de la manufacture royale
07200 UCEL
Tél : 04 75 35 31 46

Site : www.mairie-ucel.fr

La Personne Qualifiée
La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale a fixé de nouvelles règles relatives aux droits des personnes et réaffirmé la place prépondérante des usagers. Pour promouvoir l’autonomie, la protection des personnes et l’exercice de leur citoyenneté, le texte impose la mise en place dans chaque département d’une liste de « personnes qualifiées ».

Véritables référents et recours, ces personnes interviennent sur demande de l’usager en cas de conflit, impossibilité de défendre ses droits et intérêts auprès d’une maison de retraite ou d’un service à domicile. Les personnes qualifiées sont désignées par décision conjointe du Préfet, du directeur général de l’Agence Régionale de Santé (ARS) et du président du Conseil départemental.

Les coordonnées des personnes qualifiées sont affichées sur le tableau en liège, situé à l’entrée de l’établissement. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rapprocher du secrétariat pour plus amples renseignements.